Cancelación de pedidos

El cliente podrá cancelar el contrato de servicios en cualquier momento antes de que se inicie la prestación del mismo. Para ello, deberá contactar con nuestro equipo de atención al cliente para notificar su decisión. En caso de cancelación, se procederá a la devolución total del importe abonado, a excepción de los gastos que no sean atribuibles a nuestro estudio de arquitectura, y siempre que no se haya iniciado la prestación del servicio

Devolución y rembolso

En nuestro estudio de arquitectura, nos esforzamos por proporcionar un servicio de alta calidad y satisfacción al cliente. Si por alguna razón no estás satisfecho con el servicio recibido, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para discutir cualquier problema o inconveniente que puedas tener. Trabajaremos contigo para encontrar la mejor solución posible y resolver el problema de manera eficiente.

Ten en cuenta que los servicios prestados por nuestro estudio de arquitectura son personalizados y están diseñados específicamente para cada cliente. Por lo tanto, no se aceptan devoluciones de servicios ya prestados, a menos que exista una discrepancia significativa entre lo acordado y lo entregado

Seguridad Protección a compradores

Los pagos de las compras en urbenarquitectos.com se hacen a través de Redsys con todos los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo SSL, por lo que el comprador gozará en todo momento con la protección de estos canales.